Polityka prywatności – Ankieta Satysfakcji Klienta
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Ankieta Satysfakcji Klienta,
z siedzibą przy [Adres siedziby firmy], NIP: [NIP firmy]
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych, możesz skontaktować się z nami pod adresem: [adres@email.pl]
2. Zakres zbieranych danych
W ramach formularza zbieramy następujące dane:
- imię,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- informacje demograficzne (wiek, źródło pozyskania),
- odpowiedzi na pytania ankietowe.
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- przesłania jednorazowego rabatu w formie SMS-a,
- prowadzenia działań marketingowych (np. wysyłka wiadomości SMS i e-mail z informacjami o ofertach, promocjach i nowościach),
- analizy profilu klienta (w formie zbiorczej, anonimowej),
- spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. RODO).
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- prawnie uzasadnionego interesu administratora (marketing bezpośredni – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta – wystarczy, że napiszesz do nas na adres: [adres@email.pl]
5. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
- do momentu cofnięcia zgody,
- lub maksymalnie przez 5 lat od momentu ostatniego kontaktu.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- dostawcom narzędzi do automatyzacji i wysyłki wiadomości (np. systemy SMS, e-mail),
- podmiotom wspierającym nas technicznie (np. dostawcy formularzy, usług chmurowych),
- wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, o których mowa powyżej.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przeniesienia danych,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania rabatu i informacji marketingowych.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób wywołujący skutki prawne.
Zamknij